◯事業者の名称

株式会社ケルヒ

 

○代表者氏名

代表取締役 古澤真治

 

◯事業者の連絡先

メールアドレス：c_support@kellch.com

電話番号： ０２２－７９９－７２５４

住所： 〒980-0021 宮城県仙台市青葉区中央二丁目１－１５

 

◯料金について

｜WEBサイト情報サービス

1.WEBサイト有料メンバー利用料金：各サイトにより異なります。各サイトをご覧ください。

2.デジタルコンテンツ販売：各商品により異なります。各商品ページをご覧ください。

3.WEBサイト広告料：各商品により異なります。各商品ページをご覧ください。

 

｜有形商品

1.ジュエリーアクセサリー：各サイトで販売される商品の販売価格は税込表記となっております。

2.機械工具類等：各サイトで販売される商品の販売価格は税込表記となっております。また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

 

◯商品代金以外の必要料金について

｜WEBサイト情報サービス

1.WEBサイト有料メンバー利用：通信費

2.デジタルコンテンツ販売：通信費、銀行振込手数料（お支払いに銀行振込を利用した場合）、コンビニ決済手数料（お支払いにコンビニ払いを利用した場合）

3.WEBサイト広告料：銀行振込手数料（お支払いに銀行振込を利用した場合）、コンビニ決済手数料（お支払いにコンビニ払いを利用した場合）

 

｜有形商品

＜送料＞
・商品によって異なりますので、商品の配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

＜手数料等＞
・銀行振込、コンビニ決済等を使用した場合、支払手数料はお客様のご負担となります。

 

◯返品・交換の方法について

｜WEBサイト情報サービス

・サービスの特性上、返品・交換等はお受けできません。

・有料メンバーの解約につきましては、マイページよりご連絡頂くか、直接、株式会社ケルヒまでご連絡ください。ご連絡いただき次第、それ以降の請求を停止いたします。尚、日割り分等での返金は承っておりませんのでご了承ください。

・なお、デジタルコンテンツ(PDF版書籍等)が不良の場合は、再ダウンロード方法についてご案内いたします。

 

｜有形商品

・商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

 

◯代金（対価）の支払方法と時期

｜WEBサイト情報サービス

＜支払方法＞

・クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）、ApplePay

・コンビニ銀行決済

 

＜支払時期＞

1.有料メンバー：初回購入時、翌月以降の同日請求。利用権利を購入時にお支払いが確定致します。

2.デジタルコンテンツ：商品購入時にお支払いが確定致します。

3.WEBサイト広告料：商品購入時にお支払いが確定致します。

 

｜有形商品

＜支払方法＞

クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）、ApplePay、AmazonPay、LINEPay、メルペイPayPay、paidy

 

＜支払時期＞

商品購入時にお支払いが確定致します。

 

◯役務または商品の引渡時期

｜WEBサイト情報サービス

・有料メンバーの機能は、サイトのサービス利用権利を購入された後、すぐに招待メールが自動送信されます。ログインしてご利用ください。

・デジタルコンテンツの場合は、決済完了後、ダウンロード可能となります。（配信日・ダウンロード開始日が定められている商品については、ご注文後の当該デジタルコンテンツの配信日・ダウンロード開始日よりダウンロード配布可能となります）

・WEBサイト広告料の場合は、決済確認後に広告掲載となります。

 

｜有形商品

・当社に在庫がある商品は、5営業日以内に発送致します。

・メーカー直送、及び在庫切れの場合は、2週間～1ヶ月程度で発送となります。

・ご注文確認後に、メールにて発送予定日をご案内致します。